TÉRMINOS Y CONDICIONES

Política de Privacidad

Le informamos que sus datos personales serán incorporados en la base de datos de Clientes bajo titularidad de la app UNICAR. La finalidad de la recolección de los datos personales, además de lo señalado en el documento Términos y Condiciones, es tener conocimiento y contacto con el usuario para poder transportar vía terrestre al pasajero, y dar respuesta a su solicitud, es enviarle información de nuestros servicios, notificaciones, ofertas de productos, beneficios, publicidad y otros sobre UNICAR mediante cualquier medio de comunicación. Los datos personales se conservarán hasta por 10 años.

Los datos personales a consignarse son de carácter obligatorio y al registrarse usted autoriza expresamente su consentimiento a que dichos datos sean tratados para las finalidades expuestas en el párrafo anterior. En caso de no registrar sus datos personales, no podrá acceder al servicio y lo que este conlleva.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, escribiendo a los números de WhatsApp de la aplicación o dentro de la misma aplicación.

CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DE LA APLICACIÓN “UNICAR”

AVISO PARA LOS USUARIOS: El Usuario de UNICAR acepta todos los términos establecidos en el presente documento antes de utilizar la aplicación de UNICAR, así como cualquier actualización futura de dicha aplicación y/o de las presentes políticas. De igual modo el Usuario acepta las políticas complementarias y/o específicas vigentes que pudieren existir para servicios específicos, así como las actualizaciones de las mismas, en el momento que ello ocurriere. En caso el Usuario no esté de acuerdo con los términos y condiciones siguientes, deberá abstenerse de utilizar esta aplicación y sus actualizaciones, toda vez que la utilización de la Aplicación implica manifestación de conformidad del Usuario con todos los Términos y Condiciones.

Al descargar y/o usar la aplicación usted manifiesta y garantiza lo siguiente:

  1. Que tiene el derecho, autoridad y capacidad para cumplir con todos los Términos y Condiciones;
  2. Que está en la posibilidad de pagar por el servicio brindado por los usuarios conductores afiliados;
  3. Que la información que proporcione a UNICAR será veraz y precisa;
  4. Que la utilización de la aplicación es a título personal, no siendo posible que sea utilizado por un tercero, diferente a usted.

1.- DEFINICIONES

Para los efectos del presente contrato, se deberán tener en cuenta las siguientes definiciones, sin importar si se utilizan en la forma singular o plural:

“Aplicación” significa la aplicación denominada "UNICAR", para usuarios pasajeros o usuarios conductores, es un programa informático que permite que su teléfono celular, móvil, tableta y/o computador personal realice las funciones o tareas que se describen en el punto 3. de este contrato.

“Aplicación de Usuarios Conductores” significa la aplicación denominada UNICAR Conductor que es un programa informático que le permite a los teléfonos celulares o móviles de los Usuarios Conductores afiliados aceptar solicitudes de servicios realizadas por Usuarios Pasajeros.

 “Usuario Pasajero” significa el pasajero que ha completado el proceso de registro, aceptado los Términos y Condiciones detallados a continuación y ha sido autorizado por UNICAR para el uso de la Aplicación.

 “Usuario Conductor” significa conductor que proporciona a título personal el servicio de transporte de pasajeros y que decide afiliarse a UNICAR con el fin de poder utilizar la “Aplicación de Conductores” que le permite aceptar solicitudes de servicios realizadas por Usuarios Pasajeros.

2.- AUTORIZACIÓN DE USO DE APLICACIÓN, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y RESTRICCIONES DE USO

2.1 Durante la vigencia del presente Contrato, el Usuario Pasajero tendrá el derecho no exclusivo, gratuito, revocable e intransferible de utilizar la Aplicación exclusivamente para las funciones que se establecen más adelante en el punto 3.

2.2 El Usuario Pasajero será el único autorizado para acceder a la Aplicación. El Usuario Pasajero será el único responsable de la conservación y confidencialidad de su contraseña y se compromete a no comunicarla bajo ninguna circunstancia a ningún otro usuario, y a no utilizar la cuenta, el nombre o la contraseña de ningún otro Usuario Pasajero. Queda expresamente establecido que el uso de la contraseña constituye su aceptación incondicional de los términos y condiciones del presente contrato.

2.3 El Usuario Pasajero será responsable de contar con un teléfono celular o móvil o tableta o computadora que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Aplicación, incluyendo la conexión Internet. Las características y requerimientos técnicos referidos serán notificados al Usuario Pasajero por UNICAR antes de la descarga de la Aplicación o cualquiera de sus actualizaciones. Queda establecido que el Usuario Pasajero asumirá el costo de su servicio telefónico y de Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y datos. De otro lado, UNICAR se reserva el derecho de comprobar automáticamente la versión del sistema operativo que utiliza el Usuario para acceder a la Aplicación, desde cualquier plataforma a fin de informar al Usuario Pasajero que requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso a la Aplicación.

2.4 El Usuario Pasajero se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar ingeniería inversa, revertir la ingeniería, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados de la Aplicación o usar la Aplicación para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en el mismo. Asimismo, se obliga a utilizar la Aplicación únicamente en la forma permitida en este contrato. La aplicación se encuentra protegida por la legislación vigente en materia de Derecho de Autor.

2.5 El Usuario Pasajero acepta y reconoce que UNICAR podrá realizar acciones legales para requerir y asegurar el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en el presente contrato, así como solicitarle el resarcimiento por daños y perjuicios ocasionados por incumplimiento de sus obligaciones, incluyendo tal concepto la indemnización por daño emergente y lucro cesante.

2.6 Toda la información que facilite el Usuario Pasajero a UNICAR deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario Pasajero garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envío a UNICAR de los formularios necesarios para la suscripción del servicio. De igual forma, el Usuario Pasajero será responsable de mantener toda la información facilitada a UNICAR permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y actual. En todo caso el Usuario Pasajero será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a UNICAR o a terceros por la información que facilite.

2.7 El Usuario Pasajero reconoce expresamente que es el único y exclusivo responsable del uso que le dé a la Aplicación, así como de cualquier acción que tenga lugar mediante dicho uso, por lo que no cabe imputación alguna de responsabilidad frente a UNICAR.

2.8 El Usuario Pasajero reconoce el derecho de UNICAR, en el caso de que su uso de la Aplicación sea inadecuado, ilícito, abusivo o viole los presentes Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones Complementarios, los Términos específicos de servicios o en general los derechos de terceros, las leyes y los reglamentos vigentes, a proceder inmediatamente y sin notificación previa a retirarlo de la Aplicación y/o a bloquear su acceso a éste.

2.9. El Usuario Pasajero reconoce que en los casos que transporte mercancías o las remita por traslado tipo courier las mismas cumplen con la legislación vigente en la materia y asume la responsabilidad sobre el traslado de las mismas en toda la extensión de la ley.

2.10. No se podrán registrar desde un mismo número telefónico más de un usuario.

2.11. En caso de que El Usuario Pasajero viole la legislación o infrinja los derechos de terceros, UNICAR tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (tribunales, autoridades administrativas y fuerzas policiales), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor. En el supuesto que el afectado sea un Usuario Conductor, UNICAR facilitará los datos a su alcance con el fin de que el afectado pueda iniciar las acciones legales correspondientes, condición que es aceptada por el Usuario Pasajero al aceptar estos términos y condiciones.

3.- UBICACIÓN

3.1 La aplicación UNICAR tendrá como oficina principal la ciudad de Arequipa y estará domiciliada en Calle Lima 600 Semi Rural Pachacutec, Cerro Colorado; realizando las afiliaciones, aclaración de dudas, respuesta a sus consultas y demás situaciones que pudieran darse en el uso de la aplicación UNICAR, en las diversas sucursales a nivel nacional, ya sean Tacna, Moquegua, Puno, Cuzco y demás de manera virtual, no siendo obligatoria la presencia de personal administrativo de la aplicación UNICAR en dichas ciudades, sin embargo para fraternizar con los USUARIOS CONDUCTORES, y generar lazos de confianza, serán eventuales las visitas a dichas SEDES.

4.- FUNCIONES DE LA APLICACIÓN

4.1 Por medio de la Aplicación, el Usuario Pasajero podrá solicitar servicios de transporte a los Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores, así como conocer el nombre, ubicación y otra información del Usuario Conductor respectivo. El Usuario Pasajero reconoce que la información que reciba de los Usuarios Conductores consiste en Datos Personales, por lo que a su vez se constituye como único responsable del manejo de la misma y se compromete a utilizarla exclusivamente a efectos de solicitar el servicio y durante el viaje.

4.2 Los Usuarios Conductores son independientes y libres de aceptar o rechazar las solicitudes de servicios que envíe el Usuario Pasajero, incluso si aparecen como disponibles en la Aplicación. Al respecto, por medio del presente contrato queda establecido que UNICAR no proporciona servicios de taxi, transporte de pasajeros, “radio taxi” ni es un sitio web de taxi. UNICAR únicamente autoriza el uso de la Aplicación a efectos que el Usuario Pasajero pueda contactar de manera más eficiente a los Usuarios Conductores que utilicen la Aplicación de Conductores.

4.3 A través de esta Aplicación el Usuario Pasajero también podrá calificar y publicar comentarios y opiniones respecto de los Usuarios Conductores que presten servicios a través de la Aplicación, así como revisar las calificaciones de los Usuarios Conductores afiliados que le han otorgado otros Usuarios Pasajeros que cuenten con la Aplicación. En consecuencia, el Usuario Pasajero se obliga a que la información que transmita o publique a través de la Aplicación: cumplirá con todas las normas y leyes vigentes de la jurisdicción en la que el Usuario Pasajero esté ubicado y del Estado Peruano; no será falsa, engañosa, calumniosa, injuriosa, difamatoria, obscena, pornográfica, amenazante o fraudulenta;

4.4 Asimismo, UNICAR se reserva el derecho de, a su juicio, bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que el Usuario Pasajero u otros Usuarios Pasajeros, Usuarios Conductores o usuarios de la Aplicación de Pasajeros o la Aplicación de Conductores publiquen:

(i) Que esté protegido por derechos de propiedad intelectual, protegidas por el secreto comercial o marca comercial, o de otra manera impliquen los derechos de propiedad de terceros, incluidos los derechos de privacidad y publicidad, a menos que usted sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso o una licencia de su legítimo propietario para publicar el material.

(ii) Que sea dañino, abusivo, ilegal, amenazante, acosador, difamatorio, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad, que dañe o pueda dañar a menores de cualquier manera.

(iii) Que acose, degrade, intimide o sea odioso hacia un individuo o grupo de individuos sobre la base de la religión, el género, la orientación sexual, la raza, la etnia, la edad o la discapacidad.

(iv) Que discrimine por razón de raza, etnia, religión, sexo, origen nacional, edad o discapacidad.

(v) Que incluya información personal o de identificación de otra persona sin el consentimiento expreso de esa persona.

(vi) Que imite a otra persona o entidad, incluyendo, pero no limitado a, un empleado de UNICAR, o falsa declaración o distorsione su afiliación con una persona o entidad.

(vii) Que constituya o contenga “esquemas piramidales”, “marketing de afiliación”, “código de referencia a enlace”, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, o anuncios publicitarios no solicitados de carácter comercial.

(viii) Que haga referencia o incluya enlaces a servicios comerciales o sitios Web de terceros.

(ix) Que publicite servicios ilícitos o la venta de cualquier artículo cuya venta está prohibida o restringida por la ley aplicable.

(x) Que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.

(xi) Que interrumpa el flujo normal del diálogo con una cantidad excesiva de mensajes (ataque masivo) al Servicio, o que afecte en forma negativa la capacidad de otros usuarios para utilizar el Servicio.

4.5 El Usuario Pasajero podrá también conocer, con base en los comentarios, opiniones y calificaciones de otros Usuarios Pasajeros, la reputación formada únicamente entre nuestros usuarios del servicio otorgado para ese Usuario Conductor. UNICAR no es responsable de las calificaciones, comentarios u opiniones que el Usuario Pasajero u otros Usuarios Pasajeros otorguen a los Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores. UNICAR no garantiza la honradez, solvencia o cumplimiento por parte de dichos Usuarios Conductores, sino que únicamente comparte la opinión que tienen sobre ellos otros usuarios del servicio.

4.6 UNICAR no es una empresa de taxi, transporte de pasajeros ni proporciona servicios de taxi. La naturaleza del presente contrato es otorgarle al Usuario Pasajero el uso de la Aplicación, a efectos que pueda conectarse a través de la misma con los Usuarios Conductores para solicitar servicios por medio de la Aplicación de Pasajeros. Para que un Conductor se convierta en Usuario Conductor deberá pasar por una evaluación previa, tras lo cual podrá utilizar la Aplicación y, en consecuencia, puede aceptar o rechazar de modo libre y autónomo una solicitud de servicio, no encontrándose obligado y siendo única y exclusivamente responsable por la aceptación o rechazo de una solicitud de servicio. UNICAR no tiene ninguna relación laboral con el Usuario Conductor afiliado. De este modo cualquier responsabilidad legal (civil, penal o administrativa) por actos realizados, información no veraz y/o incumplimientos normativos será responsabilidad plena de dicho Usuario Conductor. En caso los Usuarios Pasajeros tengan algún inconveniente con los servicios prestados por los Usuarios Conductores, podrán reportar dichos inconvenientes a UNICAR, a través de el aplicativo y los números de Whatsapp de la página web. UNICAR procurará sus mejores esfuerzos para que entre los Usuarios Pasajeros y los Usuarios Conductores puedan resolver los inconvenientes de manera amistosa y directa.

4.7 El Usuario Pasajero es libre en todo momento de enviar solicitudes de servicio a través de la Aplicación y contactar al Usuario Conductor de su preferencia, no encontrándose obligado a enviar solicitudes de servicio o a contactar a un Usuario Conductor en particular. La relación entre el Usuario Conductor y el Usuario Pasajero es autónoma e independiente.

4.8 El Usuario Pasajero reconoce que, a través de la Aplicación de Conductores, los Usuarios Conductores podrán calificar, hacer comentarios y publicar opiniones sobre el servicio brindado a los Usuarios Pasajeros. Tales calificaciones, comentarios y opiniones serán compartidas con otros Usuarios Conductores afiliados y a usuarios de la Aplicación de Conductores.

4.9 Por medio del presente contrato queda establecido que UNICAR no es responsable de los comentarios, opiniones y calificaciones que otorgue el Usuario Conductor, otros usuarios conductores o los usuarios pasajeros con relación a los servicios. Asimismo, el Usuario Pasajero reconoce que asume el riesgo respecto de la honradez, solvencia y/o cumplimiento de los Usuarios Conductores que acepten sus servicios, no siendo posible imputar a UNICAR responsabilidad alguna al respecto. UNICAR no será responsable por actos o hechos de los Usuarios Conductores afiliados ni garantiza su honradez, solvencia, moralidad o comportamiento.

4.10 Si el Usuario Pasajero desea obtener mayor información acerca de un Usuario Conductor en particular podrá consultarlo con UNICAR, quien evaluará dicho requerimiento de modo tal que no incumpla la legislación vigente para entregar dicha información.

5.- USO GRATUITO DE LA APLICACIÓN

5.1 El uso de la Aplicación conforme a lo establecido en este contrato, será totalmente gratuito para el Usuario Pasajero. Sin perjuicio de ello, el Usuario Pasajero será responsable del costo de su servicio telefónico y de Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y datos.

6.- MODALIDADES DE PAGO DEL TRASLADO DE USUARIOS PASAJEROS

6.1 La aplicación UNICAR brinda las mayores facilidades con el fin de concretar el pago del traslado del Usuario Pasajero de una manera eficiente.

6.2 El pago se puede realizar mediante dos modalidades:

  1. a) A través de los Usuarios Conductores mediante el uso de efectivo, y
  2. b)  Mediante el uso de billeteras digitales ya sea (YAPE ó PLIN). El precio de las tarifas es mostrado en soles antes de solicitar el servicio, siempre y cuando el Usuario Pasajero señale el lugar de destino. UNICAR podrá bloquear de forma parcial o permanente por falta de pago o cuando se tengan operaciones fraudulentas.

Las tarifas cobradas no serán reembolsables.

6.3. El pago final pudiera contar con algún recargo específico, tales como:

  1. Tiempo de espera: * Cortesía 6 minutos. S/.4 cada 10 min. adicionales.
  2. Paradas:* S/.4 cada 10 min. de espera.
  3. Desvíos:* S/.4 si sale de ruta max. 5 cuadras.
  4. Peajes y estacionamientos:* No incluidos.

6.4 En determinadas circunstancias se podrá variar la tarifa de un traslado por circunstancias tales como períodos de tiempo de alta demanda, así como a determinadas zonas durante períodos específicos de tiempo (Tarifas Dinámicas). Esta variación estará reflejada en la tarifa que el Usuario Pasajero conocerá de manera previa a realizar su solicitud de traslado.

6.5 Todas las promociones y descuentos, así como sus condiciones de uso, estarán disponibles en la Aplicación o la página web www.unicar.pe. UNICAR podrá restringir el uso de promociones y descuentos cuando los usuarios hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de las mismas.

Las Promociones y Descuentos:

(i) Deben utilizarse de acuerdo con las políticas específicas establecidas, (ii) No podrán ser utilizadas más allá del plazo establecido; (iii) UNICAR podrá revocarlas en cualquier momento, en el marco de la legislación vigente, sin responsabilidad legal para UNICAR; (iv) De ser promociones reservadas no podrán ser puestas a disposición abierta del público en general por parte de los beneficiarios.

7.- PROHIBICIÓN DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSFERENCIA

7.1 El Usuario Pasajero no podrá distribuir, arrendar, otorgar licencias, ceder ni transferir sus derechos de uso de la Aplicación, ni autorizar su copia total o parcial en el equipo de otro usuario. El Usuario Pasajero no pondrá la Aplicación a disposición de otros usuarios de manera alguna ni en un servidor host, oficina de servicio o similares, ni a través de Internet o de cualquier otro modo.

8.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OBLIGACIONES DE CONTENIDOS

8.1 UNICAR y sus proveedores y filiales son titulares de la propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo los derechos de autor sobre el código fuente y el código objeto de la Aplicación y los derechos sobre todas las marcas, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, nombres comerciales y otra propiedad intelectual e industrial que forme parte del contenido de la Aplicación. En consecuencia, el Usuario Pasajero se encuentra prohibido y se compromete expresamente a no copiar, reproducir, modificar, alterar, distribuir, suprimir o de cualquier forma usar dicha propiedad intelectual en forma distinta a la establecida en este Contrato.

8.2 El presente contrato es uno de autorización de uso y no de venta, por lo que la autorización que recibe el Usuario Pasajero para el uso de la Aplicación no implica que este reciba la propiedad de la Aplicación o de sus derechos. En consecuencia, el Usuario Pasajero se encuentra impedido de instalar, copiar y/o utilizar la Aplicación o Pagina Web de forma contraria a la establecida en el presente contrato. UNICAR, sus proveedores y filiales se reservan todos los derechos otorgados expresamente en virtud de este contrato.

8.3 El Usuario Pasajero no ha abonado contraprestación alguna por el uso de los derechos de Propiedad Intelectual de UNICAR, y ninguna de las disposiciones del presente contrato dará derecho al Usuario Pasajero sobre los derechos de Propiedad Intelectual de UNICAR. El Usuario Pasajero no utilizará, ni solicitará el registro, dentro del territorio las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones ni intentará registrar las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones que pudieran causar confusión con los derechos de Propiedad Intelectual de UNICAR.

8.4 El Usuario Pasajero reconoce que UNICAR y sus proveedores son propietarios de todos los derechos de Propiedad Intelectual de UNICAR y demás derechos intelectuales de UNICAR, por lo que acuerda no reclamar en ningún momento durante la vigencia de este contrato ni con posteriores a ello ningún derecho ni hacer que afecte la validez de cualquiera de los derechos de Propiedad Intelectual de UNICAR (incluyendo, sin que implique limitación alguna, cualquier acto o asistencia que pudiera violar o causar la violación de cualquiera de los derechos patrimoniales de UNICAR). El Usuario Pasajero acuerda adherirse a las políticas e instrucciones de UNICAR respecto del uso de los derechos de Propiedad Intelectual de UNICAR, conforme pudieran ser publicados o comunicados en forma periódica.

9.- ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN

9.1 UNICAR podrá libremente, no siendo ello una obligación, poner a disposición del Usuario Pasajero actualizaciones de la Aplicación para su descarga. Queda establecido que la descarga de alguna de las actualizaciones implica que el Usuario Pasajero renuncia voluntariamente a su derecho de utilizar cualquier versión anterior de la Aplicación.

9.2 La Aplicación ha sido programada de tal modo que es capaz de conectarse automáticamente a internet y buscar actualizaciones disponibles, las cuales pueden descargarse automáticamente, siempre y cuando la configuración del dispositivo así lo permita.

9.3 UNICAR se reserva el derecho de suprimir y/o modificar el contenido de la Aplicación, cuando así lo considere necesario, a efectos de cumplir con los estándares comerciales de UNICAR, así como con las disposiciones legales que fuesen aplicables.

9.4. La actualización de la aplicación no tiene un costo, sin embargo, podría haber costos asociados al plan de datos del usuario para dicho proceso de descarga.

10.- CONEXIÓN A INTERNET Y SERVICIOS EN LÍNEA

10.1 La Aplicación requiere estar conectada a Internet para su funcionamiento.

Asimismo, es capaz de hacer que el teléfono móvil o celular o tableta se conecte automáticamente a Internet para notificar a UNICAR que la Aplicación se ha instalado correctamente y que se encuentra en adelante habilitada para utilizar sus funciones, así como realizar solicitudes de servicios. De igual modo requiere contar con la función de GPS activada

11.- RENUNCIA DE GARANTÍAS

11.1 El Usuario Pasajero reconoce que UNICAR le está permitiendo utilizar la aplicación que se le proporciona “como está”, sin ningún tipo de garantía de su funcionamiento, toda vez que UNICAR no es el creador del software.

11.2 Por medio del presente documento, el Usuario Pasajero reconoce que asume el riesgo y responsabilidad respecto de cualquier tipo de daño que pudiese sufrir como consecuencia del incumplimiento, hecho, acto u omisión por parte de los Usuarios Conductores que atienden los traslados solicitados a través de la Aplicación. Esta disposición se debe fundamentalmente a que la relación entre el Usuario Conductor y los Usuarios Pasajeros es completamente independiente de UNICAR. En consecuencia, UNICAR no es bajo ninguna circunstancia responsable por daños, perjuicios, reclamaciones, pérdidas o costos de cualquier tipo derivados del uso de la Aplicación por parte del Usuario Pasajero.

11.3 La información, consejos, conceptos, calificaciones, evaluaciones y opiniones publicadas en la aplicación no necesariamente reflejan la posición de UNICAR, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios, proveedores y afiliadas. Por esta razón, UNICAR, no se hace responsable por alguna información, consejos, opiniones y conceptos que se emitan o publiquen en la aplicación.

11.4 UNICAR no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Pasajero causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. UNICAR tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar los equipos del Usuario Pasajero como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios Pasajeros NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. UNICAR no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de Aplicación. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a UNICAR; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

12.- RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE OBJETOS

En el íntegro del presente contrato, UNICAR hace de conocimiento a los Usuarios Pasajeros las responsabilidades asumidas como empresa dedicada al rubro tecnológico. En ese sentido, nos comprometemos a colaborar en brindarles la información que esté a nuestra disposición respecto a los Usuarios Conductores sobre posibles objetos perdidos durante los servicios de traslado. Les recordamos que, de acuerdo a lo estipulado en el presente contrato, UNICAR queda exento de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa por la pérdida de cualquier objeto perdido perteneciente al Usuario Pasajero.

En el caso de que tengamos en custodia algún objeto y/o elemento entregado en nuestras oficinas por Usuarios Conductores, estos se encontrarán a disposición de sus propietarios por el plazo de 60 días calendario.

UNICAR se reserva el Derecho de solicitar al Usuario Pasajero algún medio probatorio (factura de compra u otro pertinente) que pueda demostrar la propiedad del elemento, en caso éste sea un artículo de valor.

13.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

13.1 Este contrato se regirá por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa o controversia relacionada con este contrato, se resolverá en los tribunales competentes. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles.

14.- PLAZO Y TERMINACIÓN

14.1. Este contrato permanecerá vigente por tiempo indefinido. El Usuario Pasajero o UNICAR podrán darlo por terminado en cualquier momento, mediante simple notificación por correo electrónico, aviso a través de su Aplicación o por escrito entregada a la otra parte con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de anticipación a la terminación, salvo los casos de flagrancia en los cuales el contrato se dará por terminado inmediatamente. La resolución del contrato implicará que el derecho y autorización del Usuario Pasajero para utilizar la aplicación quedará sin efecto, por lo que este se compromete a eliminar la Aplicación de su teléfono celular, móvil o tableta en el momento en que el contrato fuese resuelto.

15.- DISPOSICIONES GENERALES

15.1 UNICAR y el Usuario Pasajero dejan constancia que las cláusulas y numerales del presente contrato son separables y que la nulidad, ineficacia o invalidez de una o más de ellas no perjudicará a las restantes, las cuáles permanecerán como válidas, eficaces y vinculantes.

15.2 Los puntos 10, 12 y 13 seguirán en vigor después de la terminación de este contrato por cualquier causa.

15.3 Estos términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento por UNICAR mediante aviso por correo electrónico o a través de la Aplicación. El Usuario Pasajero tendrá derecho a terminar el contrato si no está de acuerdo con las modificaciones. En caso de que el Usuario Pasajero continúe utilizando la Aplicación después de haber recibido las modificaciones, se entenderá que el Usuario Pasajero ha aceptado las modificaciones.

15.4 El presente contrato representa el acuerdo completo entre UNICAR y el Usuario Pasajero en relación con la Aplicación y reemplaza cualquier representación, conversación, compromiso, comunicación o publicidad anterior en relación con la Aplicación.

15.5 En caso el Usuario pasajero desee comunicarse con UNICAR, ya sea por consultas, reclamos y/o quejas, deberá enviar un correo electrónico a info@unicar.pe

16.- AVISO DE PRIVACIDAD

16.1 Responsable de sus Datos Personales. UNICAR, será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos personales, conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad.

16.2 Datos Personales que recaba y almacena UNICAR.

Los datos personales que UNICAR podrá recabar serán:

16.3 Formas de Obtener los Datos Personales. UNICAR obtiene los datos personales directamente del Pasajero, de usuarios conductores, de fuentes públicas o en forma automática a través de la Aplicación y cookies, web u otras funcionalidades que permiten ubicarlo en el espacio.

16.4 Uso de sus Datos Personales. Los datos personales con los que contará UNICAR se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación jurídico-comercial que el Usuario Pasajero mantiene con UNICAR y para el uso de la Aplicación de acuerdo con sus funcionalidades. Usted manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor de UNICAR para los siguientes fines:

• Medir la calidad de los servicios de los Usuarios Conductores que el Usuario Pasajero haya contratado y canalizar adecuadamente sus solicitudes de servicio;
• Analizar y evaluar sus características y cumplimiento como Usuario Pasajero;
• Monitorear el debido cumplimiento contractual;
• Atender cualquier queja, pregunta o comentario del Usuario Pasajero;
• Para compartir su ubicación e información con los Usuarios Pasajeros que cuenten con la Aplicación de Conductores y que éstos puedan evaluarlo y contactarlo cuando el Usuario Pasajero envíe solicitudes de servicios a través de la Aplicación;
• Para compartir las evaluaciones, calificaciones, comentarios u opiniones que terceros hagan respecto del Usuario Pasajero con pasajeros potenciales y usuarios que cuenten con la Aplicación de Pasajeros
• Fines estadísticos;
• Mejorar la calidad de la Aplicación y los servicios de UNICAR; y
• Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones que se realicen al presente aviso de privacidad.

16.5 La finalidad de la recolección de los datos personales, además de lo señalado en el documento Términos y Condiciones, es tener conocimiento y contacto con el usuario para poder transportar vía terrestre al pasajero, cumplir con el objeto social de UNICAR y dar respuesta a su solicitud, es enviarle información de nuestros servicios, notificaciones, ofertas de productos, beneficios, publicidad y otros sobre UNICAR mediante cualquier medio de comunicación. Los datos personales se conservarán hasta por 10 años.

Los datos personales a consignarse son de carácter obligatorio y al registrarse usted autoriza expresamente su consentimiento a que dichos datos sean tratados para las finalidades expuestas en el párrafo anterior. En caso de no registrar sus datos personales, no podrá acceder al servicio de UNICAR y lo que este conlleva.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a unicar.pe a la dirección de correo electrónico: info@unicar.pe, de acuerdo a lo detallado en la pestaña Derechos de datos personales de la página web.

16.6 Asimismo, sus datos de contacto, ubicación e información general, así como las opiniones, comentarios, evaluaciones y calificaciones que respecto al Usuario Pasajero hagan los Usuarios Conductores afiliados o usuarios de la Aplicación de Conductores será compartida con Usuarios Conductores y usuarios que cuenten con la Aplicación de Conductores. Si el Usuario Pasajero no desea que su información sea compartida con dichos Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores entonces el Usuario Pasajero no podrá utilizar la Aplicación ya que es un requisito esencial para que el Usuario Pasajero pueda enviar solicitudes de servicio a través de la Aplicación.

16.7 Medidas de seguridad de datos personales. UNICAR adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que establezca la ley aplicable para salvaguardar su información personal, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, UNICAR obligará a dichos terceros a cumplir con el presente Aviso de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la ley aplicable, a fin de proteger sus datos personales de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin perjuicio de lo anterior, si bien UNICAR maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, el Usuario Pasajero reconoce que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. En consecuencia, UNICAR no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.

16.8 Redes Sociales. UNICAR podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus servicios, en las principales redes sociales tales como Facebook, Twitter, Tiktok, etc. (en adelante, las “Redes Sociales”).

Las Redes Sociales, servirán única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de la empresa o sus productos y marketing de nuevos servicios, ofertas y promociones que sean realizadas por la empresa exclusivamente en su perfil y que será accesible a través del mismo a sus seguidores. UNICAR únicamente podrá conocer los datos personales que así lo permitan las Redes Sociales y en ningún caso extraerá los datos personales que pueda conocer de sus seguidores sin su consentimiento previo.

Por otro lado, la Aplicación puede contener enlaces a Redes Sociales a través de las cuales el Usuario Pasajero puede compartir información personal. Hacemos de su conocimiento que tanto las Redes Sociales serán los titulares de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que UNICAR le solicita leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.

16.9 Modificaciones al Aviso de Privacidad. En relación con lo anterior UNICAR se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, acción que será publicada a través del sitio web de UNICAR: www.unicar.pe al que tendrá acceso cualquier persona que se encuentre interesada. De cualquier forma, UNICAR le recomienda que revise este aviso de privacidad cada vez que haga uso de la aplicación, a efecto de saber los cambios, modificaciones o actualizaciones que se realicen al mismo.

EL SUSCRITO, OTORGA SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A ESTE CONTRATO Y SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD AL PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN ACEPTAR DESDE LA APLICACIÓN.